【楽天会員】 生年月日を訂正したい

Conclusion 04.17
この記事の所要時間: 822

気づけば・・・

楽天会員の登録時に、生年月日を間違えていた

最初は支障がなかったので、そのまま利用していたが・・・

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楽天会員の生年月日を間違えた理由

けっこう、間違った生年月日を登録している人がいるみたいです。

理由は色々あると思います。

 

  • 管理人1みたいに、単純に打ち間違えてそのまま送信してしまった
  • たかがネットショッピングなので、適当に数字を入れた
  • 個人情報を書き込むのが嫌だったが、生年月日を入れないと買い物ができないので、偽の生年月日を入れた

 

その他にもそれぞれの理由があるかもしれません。

しかし、楽天グループの様々なサービスを利用することで、色々なランキングが上がりポイントの獲得倍率も増えていき、楽天経済圏にどっぷりとはまり込んでいる人も多いはず。

そして、実際の生年月日が登録時の生年月日と違うことで、楽天グループ内で有利なサービスを受けることが出来ないという状況に落ちっている人もけっこういるに違いない。

 

楽天では表向きは一度登録した生年月日は変更できないとされています。

でも、変更できました。

最後から2番目の段落に、「楽天会員の生年月日を変更する方法」について書きました。

No Good 04.16

dadaworks / Pixabay

 

 

 

 

 

 

 

 

 

楽天で生年月日が違うと3つの点で大きく損をする

マネーブリッジができない

楽天証券利用時に楽天銀行とマネーブリッジをすると、余っている資金を自動的に楽天銀行の普通預金に入れてくれます。

そして、楽天銀行で普通預金の金利が、普通銀行の定期預金並みに変わります。

 

利息ほど確実な商売はない

 

楽天証券で「楽天ポイントで投資」ができない

楽天証券と楽天会員の登録情報が一致していません。
楽天会員情報の生年月日は変更できませんので、ご指定の楽天会員は登録できません。
「不一致の登録情報」
【生年月日】

 

上記みたいな感じです。

ポイントだからと言って対して欲しくもないものを買うよりも、確実に貯蓄していくのがお金が貯まる秘訣だと思います。

管理人1には無理だけど、資産形成には役立つサービスだと思います。

 

しかし、生年月日を間違えて登録すると、利用できない。

 

楽天カードで「楽天e-NAVI」ができない

 

楽天カードを作ったら「楽天e-NAVI」への登録は、以下の3つの理由で必須です。

  1. 明細が見れる
  2. カード使用通知が来る
  3. アプリでリアルタイムに確認もできる(不正防止対策)

 

ゆえに「楽天e-NAVI」は、登録すべきサービスです。

その上に登録するだけで「楽天スーパーポイント」ももらえます。

 

「楽天e-NAVI」も会員登録時に生年月日が違うと、楽天カードの発行時に登録した生年月日と相違するという理由で登録が出来ません。

 

楽天会員の生年月日を変更する方法

  1. 楽天市場(公式)のサイトへ
  2. ページ上段の「ヘルプ」
  3. ページ下部の「楽天市場へ問い合わせる」
  4. チャット画面の「もっと見る」(生年月日の変更というのが選択肢にはないからです)
  5. 「その他」
  6. 性別や誕生日の変更はできないといわれますが、気にせずに「はい」を選択
  7. 自動応答では対応できないので、オペレーターに直接問い合わせをするようにうながされます
  8. 電話かチャットを選べますが、電話では30分以上待つらしい、チャットなら1分待ちらしいので、チャットを選択
  9. 問い合わせの内容は、「楽天会員登録/ログイン」を選択
  10. 対応できるオペレーターを検索してくれるので何も押さないで「待つ」、かなり時間がかかっても「待つ」ここで、待たないと先へ進めません

 

 

待っていると「チャット画面」に切り替わるはず。

チャットでも電話でも、とにかくオペレーターと直接会話をすることがポイントです。

 

そして、以下みたいなチャットをした記憶があります。

 

かしこまりました、恐れ入りますが、

会員登録を確認させていただきますので

下記についてご記載をお願い致します。

 

・ご登録メールアドレス・氏名(漢字・フリガナ)

・正しい生年月日(西暦)

・電話番号・住所(都道府県から番地まで)

 

・登録メールアドレス

・名前  ナマエ

・電話番号

・住所

お知らせいただきありがとうございます、

ご記載いただいた情報にて会員登録が確認できました
16:08
生年月日はお客様側での変更操作ができかねますので、
16:08
弊社より、ご登録メールアドレス宛に
16:08
メールでご連絡をさせていただきたく存じます
16:08

 

ありがとうございます。

恐れ入りますが、正しい生年月日をお知らせください。

16:09

正しい生年月日

ありがとうございます
16:10
メールでご連絡いたしますので、恐れ入りますが、
メールへのご返信を行なう際は件名をご変更されないようお願いいたします
16:10
チャット終了後、手配を進めてまいりますが、他にご質問はございませんか?

 

上記のような感じでチャットを終えました。

 

しばらくすると以下のようなメールが入っていました。

 

楽天市場お客様サポートセンターでございます。
いつも楽天市場をご利用いただきありがとうございます。

会員登録の生年月日や性別につきましては、こちらで正しい情報への
変更手続きを承ります。ご面倒かと存じますが、以下の内容を記載の上、
本メールにご返信いただきますようお願いいたします。 
※件名はそのまま変えずに1度のみご返信ください。
-------------------------------------------------------
■登録されている氏名:
■登録のメールアドレス:
■正しい生年月日(西暦):
■性別:
-------------------------------------------------------

なお、生年月日および性別の変更は1回限りとなりますことを
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【ご注意】
あらためてご登録変更の手続きが可能かどうかを確認のうえ、ご対応いたします。
場合によっては、ご登録変更の手続きを行なえない場合もございますため、あらかじめご了承ください。

それでは、お客様からのご返信をお待ちいたしております。

 

そして、数時間でしたがその日の内に変更完了のメールが入っていました。

 

楽天市場お客様サポートセンターでございます。

ご依頼いただいておりました、生年月日(性別)の変更手続きが
完了いたしましたことをご報告申し上げます。

お手数をおかけいたしますが、会員登録にログインのうえ
生年月日(性別)にお間違いはないかご確認ください。

【会員登録内容確認方法】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. 以下のページアドレス(URL)にアクセスしてください

 

上記のような感じで簡単に、生年月日の変更はできました。

 

Secret 04.17

366308 / Pixabay

 

 

 

 

 

 

 

 

楽天銀行では生年月日は変更できたのか?

楽天銀行では、「お問い合わせ」という欄が見つからなかった。

しかし、楽天会員の生年月日変更が確認できた翌日に、マネーブリッジに申し込んでみると、普通に申し込み完了しました。

ゆえに、ほぼリアルで変更されているのではないかと推測できます。

 

このページのまとめ  楽天で生年月日変更は簡単でした

 

  1. まだ楽天会員ではない人は、後々のことを考えて、正しい生年月日で登録することをお勧めします
  2. 生年月日が正しくないと、楽天グループの有利なサービスが受けられない
  3. 間違い等であやまた生年月日が登録されいる場合でも、生年月日変更は出来ます

※オペレータによっては出来ないと突っぱねる方もいる、という噂がありました。その場合は最初からやり直せば、登録した生年月日変更ができるはず。

 

読了、ありがとうございました

また、どこかで・・・